Trattiamo e salviamo i dati personali prevalentemente in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). In determinati casi possiamo divulgare i dati personali anche a fornitori di servizi e ad altri destinatari che non rientrano nel suddetto ambito geografico, oppure trattare i dati personali al di fuori della suddetta zona e sostanzialmente in ogni Paese del mondo. Se tale Paese non dispone di una protezione dei dati sufficiente, stipuliamo in particolare le clausole contrattuali standard dell’UE. Considerate che tali disposizioni contrattuali, pur compensando parzialmente una protezione di legge più debole o mancante, non possono escludere completamente tutti i rischi (ad es. accesso da parte di pubbliche amministrazioni all’estero). In via eccezionale, il trasferimento verso Paesi che non dispongono di un’adeguata protezione può essere ammesso anche in altri casi come ad es. sulla base di un consenso, nel contesto di una procedura giudiziaria all’estero o se il trasferimento è necessario ai fini dell’esecuzione di un contratto.

Il trattamento dei dati è eseguito per le seguenti finalità (oltre a quelle che vi indichiamo in separata sede):

• comunicazione (in particolare per rispondere a richieste di offerta, contattarvi in caso di domande, effettuare il servizio e la gestione di clienti)
• conclusione ed esecuzione di contratti (tutto ciò che è necessario od opportuno per stipulare, eseguire ed eventualmente far valere un contratto)
• informazioni e marketing (ad esempio mailing, eventi, corsi di formazione e perfezionamento, istruzioni)
• sicurezza (specialmente per garantire la sicurezza informatica, prevenire furti, frodi e abusi ma anche a titolo di prova)
• amministrazione (in particolare per l’esercizio dell’infrastruttura e del sito web, direzione, contabilità e gestione dei rischi)
• salvaguardia dei diritti (specialmente per rivendicare diritti in via giudiziale, pregiudiziale o stragiudiziale e dinanzi alle autorità sul territorio nazionale ed estero, o tutelarci da rivendicazioni)

Possiamo trasmettere i dati personali che riceviamo da voi, o da terze fonti, ad altre imprese del gruppo itl (itl Institut für technische Literatur GmbH con sede a Vienna, Austria, itl Institut für technische Literatur AG con sede a Monaco, Germania e itl Technische Literatur S.R.L. con sede a Brasov, Romania). Possiamo anche trasmettere i vostri dati personali a imprese che non fanno parte del gruppo, se ci avvaliamo dei loro servizi. Si tratta in particolar modo di servizi che rientrano nei seguenti ambiti:

• servizi di traduzione
• servizi di consulenza e formazione
• servizi redazionali
• servizi pubblicitari e di marketing, ad es. per l’invio di comunicazioni e informazioni
• amministrazione d’impresa, ad es. per contabilità o gestione di valori patrimoniali
• servizi di pagamento
• servizi di riscossione
• servizi informatici, ad es. prestazioni nell’ambito di conservazione dei dati (hosting), servizi cloud, invio di newsletter via e-mail, analisi dei dati

In singoli casi potremo altresì trasmettere i dati personali a terze parti diverse anche per le loro finalità specifiche, ad es. se ci avete conferito il vostro consenso a tale scopo, oppure se per legge siamo tenuti o abbiamo il diritto all’inoltro. In casi come questi, il diritto sulla protezione dei dati stabilisce che il destinatario dei dati ne diventa anche il responsabile specifico.

Vi sono compresi ad esempio i seguenti casi:

• cessione di crediti ad altre imprese, come ad es. società di recupero crediti
• comunicazione di dati personali a tribunali e autorità in Svizzera e all’estero, ad es. alle autorità di perseguimento penale, qualora si sospettino atti punibili
• trattamento di dati personali per ottemperare a una disposizione del Tribunale o a un ordine delle autorità, oppure per esercitare o difendersi da pretese giuridiche, o anche se lo riteniamo necessario per altri motivi legittimi. In tal caso potremo divulgare i dati personali anche ad altre persone partecipanti al processo.

Considerate anche le nostre informazioni sui cookie per il rilevamento indipendente dei dati a opera di fornitori terzi, di cui abbiamo inserito i tool sulle nostre pagine web e nelle app.

Avete il diritto di opporvi ai trattamenti dei dati, in particolare se trattiamo i vostri dati personali sulla base di un legittimo interesse e se le ulteriori condizioni applicabili sono soddisfatte. Potete altresì opporvi in qualsiasi momento ai trattamenti dei dati nell’ambito del marketing diretto (ad es. e-mail pubblicitarie). 

Nella misura in cui siano soddisfatte le condizioni rispettivamente applicabili e non sia possibile avvalersi di eccezioni di legge, avete altresì i seguenti diritti:

• diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali memorizzati presso di noi
• diritto di predisporre la rettifica di dati personali non corretti o incompleti
• diritto di cancellare o rendere anonimi i vostri dati personali
• diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali
• diritto di ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, usuale e leggibile dalle macchine
• diritto di revocare il consenso con effetto per il futuro, se tale consenso costituisce la base per il trattamento.

Considerate che questi diritti possono essere eventualmente limitati o esclusi nel singolo caso, ad esempio se sussistono dubbi in merito all’identità o se ciò si rende necessario per la protezione di altre persone, la difesa di interessi degni di protezione o il rispetto degli obblighi di legge.